Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping presso Boutique De Vivo

Quali sono i tempi di spedizione?

Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-3 giorni lavorativi.

Come posso effettuare un reso?

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere integri, con il cartellino originale e non indossati.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate tramite Klarna.

Come posso scegliere la taglia corretta?

In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata. Se hai dubbi sulla vestibilità di un brand specifico, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.

I prodotti sono originali?

Certamente. Boutique De Vivo garantisce l'autenticità di ogni capo e accessorio presente in catalogo, collaborando direttamente con i brand ufficiali.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracking per monitorare la spedizione in tempo reale.